cleverbridge
Voraussetzungen & Lieferanteneinbindung
Um RADIUSaaS von unserem Händler cleverbridge GmbH (mit Sitz in Deutschland) zu erwerben, müssen keine besonderen Voraussetzungen erfüllt werden, abgesehen von der Zustimmung zu deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Je nach Ihren Beschaffungs- und Einkaufsanforderungen müssen Sie cleverbridge möglicherweise als Anbieter in Ihrem System anlegen. cleverbridge stellt alle relevanten Onboarding-Informationen bereit über ihre Website.
Sollten Sie während des Onboarding-Prozesses Fragen haben, insbesondere zu rechtlichen oder steuerlichen Aspekten, bitte kontaktieren Sie cleverbridge direkt.
Nur für Kunden mit Sitz in den USA.
Da cleverbridge eine lokale Einheit in den USA betreibt, cleverbridge Inc., können sich daraus bestimmte steuerliche Auswirkungen ergeben. Als Teil ihrer Anbieter Onboarding-Informationen, stellen sie ebenfalls ein W-9-Formular zur Verfügung.
Preisgestaltung / Modell
RADIUSaaS wird als monatliches oder jährliches Abonnement angeboten mit verschiedenen Benutzersegmente. Die korrekte Benutzersegment ist entweder
vorausgewählt, falls wir Ihnen ein Angebot oder einen Bestelllink bereitstellen, oder
muss während des Checkouts manuell ausgewählt werden:
Zahlungsoptionen
cleverbridge bietet eine Reihe von Zahlungsoptionen (Kreditkarte, PayPal, Überweisung), deren Verfügbarkeit vom Land abhängen kann, aus dem Sie bestellen.
Rechnungsbasierte Zahlungen
Wenn Sie rechnungsbasierte Zahlungen benötigen, bitte kontaktieren Sie uns damit wir Ihnen ein Angebot oder einen Bestelllink bereitstellen können, der rechnungsbasierte Zahlungen ermöglicht. Das Zahlungsziel beträgt 30 Tage netto.
Währungen
cleverbridge ermöglicht Transaktionen in verschiedenen Währungen. Die Währung wird automatisch basierend auf dem Standort der IP-Adresse Ihres Browsers ausgewählt. Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre bevorzugte Währung in der oberen rechten Ecke der Angebots- oder Checkout-Seite auswählen.
Referenzwährung für RADIUSaaS ist Euro (EUR). Den von cleverbridge angewandten Devisenkurs bei der Umrechnung in andere Währungen können wir nicht beeinflussen. Bitte beachten Sie, dass sobald eine Bestellung für ein Abonnement aufgegeben wurde und solange automatische Verlängerung ist aktiviert, wird der Devisenkurs für zukünftige Verlängerungen garantiert, d. h. cleverbridge trägt das Devisenrisiko.
Übersicht der Pläne
Abonnements für RADIUSaaS sind verfügbar basierend auf einem monatlichen oder jährlichen Verlängerungsintervall.
Der Jahresplan ist im Vergleich zum Monatsplan um 10 % vergünstigt (berechnet über einen Zeitraum von 12 Monaten).
Plan
Verlängerungsintervall
RADIUSaaS (M)
Monatlich
RADIUSaaS (Y)
Jährlich
Benutzersegmente
Die folgenden Benutzersegmente sind sowohl für monatliche als auch für jährliche Pläne verfügbar.
Benutzersegment
Mindestanzahl Gesamtbenutzer
Maximale Anzahl Gesamtbenutzer
RADIUSaaS 50 (M/Y)
50
249
RADIUSaaS 250 (M/Y)
250
999
RADIUSaaS 1000 (M/Y)
1,000
4,999
RADIUSaaS 5000 (M/Y)
5,000
9,999
RADIUSaaS 10000 (M/Y)
10,000
unbegrenzt
RADIUSaaS & SCEPman Bundle
Wir bieten RADIUSaaS zusammen mit unserer Cloud-PKI-Lösung SCEPman in einem Abonnement-Bundle an, das im Vergleich zu den Einzelprodukten um 25 % vergünstigt ist. Die Bundle-Pläne sind mit monatlicher oder jährlicher Verlängerung sowie den gleichen Benutzersegmente.
Die in diesem Artikel bereitgestellten Informationen gelten ebenfalls für RADIUSaaS & SCEPman Bundle-Abonnements.
Abonnementverwaltung
Self-Service-Portal
cleverbridge ermöglicht es Ihnen, jeden Aspekt Ihres Abonnements über ihr Self-Service-Portal zu verwalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Änderungen der Kontaktdaten
Änderungen der Zahlungsmethode
Herunterladen vorheriger Rechnungen
Durchführung von Benutzer-Upgrades und -Downgrades
Kündigung Ihres Abonnements
Um auf das Self-Service-Portal zuzugreifen, beziehen Sie sich bitte auf die anfängliche Liefer- / Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen von cleverbridge zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gesendet wurde. Finden Sie in dieser E-Mail die Schaltfläche mit der Aufschrift Verwalten Sie Ihr Abonnement für „<SKU>“ und klicken Sie darauf.
Dies führt Sie entweder direkt zum Self-Service-Portal oder Sie müssen zuerst den Link neu generieren (diese können nach einer Weile ablaufen).
Falls Sie Schwierigkeiten haben, wie oben beschrieben auf das Self-Service-Portal zuzugreifen, können Sie sich gerne kontaktieren Sie cleverbridge direkt für Unterstützung unter Angabe Ihrer cleverbridge-Referenznummer.
Benutzer-Upgrades
Benutzer-Upgrades sind nur möglich, wenn alle vorherigen Beträge / Rechnungen bezahlt wurden. Falls Sie eine vorherige Rechnung nicht vor dem Upgrade bezahlen können, bitte kontaktieren Sie uns.
Mid-Term-Upgrade
Die Mid-Term-Upgrade-Option ist verfügbar bis 15 Tage bevor Ihr Abonnement zur Verlängerung ansteht. Danach wird sie durch das Early-Renewal-Upgrade.
Wenn Sie Ihre Benutzeranzahl erhöhen möchten, können Sie dies jederzeit während des aktuellen Abonnementzeitraums tun, indem Sie zum Self-Service-Portal des Abonnements navigieren und die Mid-Term-Upgrade-Option nutzen.
Bei einem Mid-Term-Upgrade werden zusätzliche Benutzer
berechnet pro rata temporis, und
auf das gleiche Ablaufdatum gelegt (co-termed), mit den bestehenden Benutzern,
was bedeutet, dass Sie nur für die Differenz an Benutzern anteilig für den verbleibenden Abonnementzeitraum zahlen.
Um ein Mid-Term-Upgrade durchzuführen,
Navigieren Sie zum Abonnement- Self-Service-Portal des Abonnements.
Klicken Sie Produkte verwalten.
Wählen Sie das richtige Benutzersegment, und geben Sie die neue Gesamt- Anzahl der Benutzer an. Die Website zeigt den
Upgrade-Preis (Upgrade-Preis heute), und
den nächsten regulären Verlängerungspreis unter Annahme der neuen Gesamtbenutzerzahl (Verlängerungspreis am ...)
beide inklusive Mehrwertsteuer.
Klicken Sie Weiter, überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und bestätigen Sie den Kauf, indem Sie auf Jetzt kaufen.
klicken. Die zusätzlichen Benutzer werden automatisch zu Ihrer bestehenden RADIUSaaS-Instanz
Early-Renewal-Upgrade
hinzugefügt. Der Early-Renewal-Upgrade-Prozess ist ab 15 Tagen bevor
Ihr Abonnement zur Verlängerung ansteht, verfügbar. Self-Service-Portal des Abonnements Wenn Sie Ihre Benutzeranzahl als Teil der nächsten regulären Verlängerung erhöhen möchten, können Sie dies tun, indem Sie zum Abonnement-
navigieren und den Early-Renewal-Upgrade-Prozess nutzen. Mit dem Early-Renewal-Upgrade werden zusätzliche Benutzer für die nächste reguläre Verlängerung
vorgeregistriert. Sie können die zusätzlichen Benutzer jedoch sofort nutzen.
Navigieren Sie zum Abonnement- Self-Service-Portal des Abonnements.
Klicken Sie Um ein Early-Renewal-Upgrade durchzuführen,.
Wählen Sie das richtige Benutzersegment, und geben Sie die neue Gesamt- Verlängerung des Abonnements
Klicken Sie Weiter, überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und bestätigen Sie den Kauf, indem Sie auf Jetzt kaufen.
klicken. Die zusätzlichen Benutzer werden automatisch zu Ihrer bestehenden RADIUSaaS-Instanz
Anzahl der Benutzer. Die Website zeigt den Verlängerungspreis unter Berücksichtigung der zusätzlichen Benutzer an.
Benutzer-Downgrades Sie können eine Reduzierung Ihrer Benutzeranzahl für die nächste reguläre Verlängerung vorregistrieren, indem Sie ebenfalls denEarly-Renewal-Upgrade
nutzen. Anstatt Benutzer hinzuzufügen, können Sie die Anzahl der Benutzer reduzieren.
Automatische Verlängerung
Nur relevant für Kunden, die in einer Nicht-Euro-Währung kaufen. Durch das Deaktivieren der automatischen Verlängerung entsagen Sie der dauerhaften Devisenkursgarantie. Das bedeutet, das Devisenrisiko wird von cleverbridge auf den Kunden übertragen.
Wenn Sie sich entscheiden, nutzen. Anstatt Benutzer hinzuzufügen, können Sie die Anzahl der Benutzer reduzieren.zu deaktivieren, wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert. Stattdessen wird cleverbridge das Abonnement (unwiderruflich) gegen Ende des aktuellen Abonnementzeitraums kündigen. Das bedeutet, der Service wird an diesem Datum ebenfalls automatisch beendet. Solange das Abonnement noch nicht abgelaufen ist, können Sie jederzeit die Aktivierung wiederherstellen, indem Sie zum nutzen. Anstatt Benutzer hinzuzufügen, können Sie die Anzahl der Benutzer reduzieren. Ihres Abonnements navigieren Self-Service-Portal des Abonnements.
Kündigung
Wenn Sie Ihr Abonnement (unwiderruflich) kündigen möchten, navigieren Sie zu Ihrem Abonnement- Self-Service-Portal des Abonnements und deaktivieren Sie nutzen. Anstatt Benutzer hinzuzufügen, können Sie die Anzahl der Benutzer reduzieren..
Ihr Abonnement wird gegen Ende des aktuellen Zeitraums auslaufen.
Es gibt keine Kündigungsfrist.
Für Partner
Partner können dieselben Werkzeuge nutzen, um Abonnements im Namen ihrer Kunden zu verwalten. Um auf das Self-Service-Portal eines bestimmten Abonnements zuzugreifen, gehen Sie wie folgt vor:
Melden Sie sich an beim Partnerportal mit Ihren Partnerkonto-Zugangsdaten.
Klicken Sie Verlauf, wählen Sie Alle Transaktionen und finden Sie den relevanten Kunden.
Klicken Sie auf das im folgenden Screenshot hervorgehobene Symbol, das Sie zur ursprünglichen Bestätigungs- / Bestellbestätigungsseite weiterleitet:
Auf dieser Seite finden Sie die Schaltfläche mit der Aufschrift Verwalten Sie Ihr Abonnement für „<SKU>“ und klicken Sie darauf.
Dies führt Sie entweder direkt zum Self-Service-Portal oder Sie müssen zuerst den Link neu generieren (diese können nach einer Weile ablaufen).
Falls Sie Schwierigkeiten haben, wie oben beschrieben auf das Self-Service-Portal zuzugreifen, können Sie sich gerne kontaktieren Sie cleverbridge direkt für Unterstützung unter Angabe Ihrer cleverbridge-Referenznummer.
Testversionen
Falls Sie RADIUSaaS testen möchten, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].
Häufig gestellte Fragen
Wie fordere ich ein Angebot für RADIUSaaS an?
Angebote sind 14 Tage gültig.
Um ein Angebot für RADIUSaaS anzufordern,
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und fordern Sie einen Angebotslink an.
Sobald wir Ihnen den Angebotslink gesendet haben,
klicken Sie darauf.
Wählen Sie das richtige Benutzersegment, die Benutzeranzahl und füllen Sie Ihre Unternehmensinformationen aus.
Klicken Sie Weiter, überprüfen Sie Ihre Daten und klicken Sie Preisangebot anfordern.
Warum wird die Mehrwertsteuer nicht aus meinem Angebot entfernt?
cleverbridge wird die Mehrwertsteuer automatisch entfernen, wenn Sie eine gültige europäische USt-IdNr. angeben (und sich nicht in Deutschland befinden) oder eine gültige Geschäftsregistrierungsnummer in Ländern, in denen eine Mehrwertsteuerbefreiung gilt (z. B. ABN in Australien).
Wenn die Mehrwertsteuer nicht entfernt wird, Sie aber glauben, Anspruch auf eine Mehrwertsteuerbefreiung zu haben, bitte kontaktieren Sie cleverbridge direkt.
Wie konvertiere ich ein Angebot in eine Bestellung?
cleverbridge verlangt keine Bestellung (Purchase Order, PO), um ein Angebot in eine Bestellung umzuwandeln.
Um ein Angebot in eine Bestellung umzuwandeln,
Suchen Sie die E-Mail, die Ihnen beim Anfordern eines Angebots zugesandt wurde
Scrollen Sie nach unten und finden Sie die Bestellung aufgeben Schaltfläche. Klicken Sie darauf.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus den verfügbaren Zahlungsoptionen.
Klicken Sie Weiteraus, überprüfen Sie Ihre Daten und bestätigen Sie den Kauf, indem Sie auf Jetzt kaufen.
klicken. Wir werden Sie anschließend kontaktieren, um zusätzliche Informationen abzufragen, die für die Bereitstellung Ihrer RADIUSaaS-Instanz erforderlich sind.
Bei welchen Anfragen sollte ich cleverbridge direkt kontaktieren?
Sie sollten den cleverbridge-Kundensupport direkt für folgende Anliegen kontaktieren:
Steuern / Mehrwertsteuer
Korrektur einer Rechnung
Probleme mit Ihrer Zahlungsmethode
Ändern Sie Ihre Kontaktdaten im cleverbridge-System
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