> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.radiusaas.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.radiusaas.com/es/licensing/cleverbridge.md). # cleverbridge ## Prerrequisitos y alta de proveedor Para comprar RADIUSaaS a través de nuestro comerciante registrado, cleverbride GmbH (con sede en Alemania), no es necesario cumplir ningún prerrequisito especial, salvo aceptar sus términos y condiciones. Dependiendo de sus requisitos de aprovisionamiento y compras, es posible que tenga que configurar cleverbridge como proveedor en su sistema. cleverbridge proporciona toda la información pertinente para el alta [a través de su sitio web](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405420244243-How-do-I-register-Cleverbridge-as-a-vendor). Si tiene alguna pregunta durante el proceso de alta, especialmente en lo relativo a aspectos legales o fiscales, por favor [contacte directamente con cleverbridge](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly). {% hint style="info" %} **Solo para clientes con sede en EE. UU.**. Dado que cleverbridge opera una entidad local en EE. UU., cleverbridge Inc., de ello pueden derivarse ciertas implicaciones fiscales. Como parte de su [información de alta](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405449389587-I-m-a-vendor-looking-to-place-an-order-from-the-U-S-What-documents-do-I-need), también proporcionan un formulario W-9. {% endhint %} ## Modelo de precios RADIUSaaS se ofrece como una **suscripción mensual o** **suscripción anual** con diferentes [Segmentos de usuarios](#user-segments). El **segmento de usuarios** correcto es o bien * preseleccionado en caso de que le proporcionemos una cotización o un enlace de pedido, o * debe seleccionarse manualmente durante el proceso de compra:
## Opciones de pago cleverbridge ofrece una variedad de opciones de pago (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria), cuya disponibilidad puede depender del país desde el que realice el pedido. ### Pagos mediante factura Si necesita pagos mediante factura, por favor [contáctenos](mailto:sales@radiusaas.com) para que podamos proporcionarle una cotización o un enlace de pedido que permita pagos mediante factura. El plazo de pago es de **30 días** **netos**. ### Divisas cleverbridge le permite realizar transacciones en una variedad de divisas. La divisa se selecciona automáticamente según la ubicación de la dirección IP de su navegador. Si desea realizar la transacción en una divisa diferente, puede hacerlo seleccionando su divisa preferida en la esquina superior derecha del sitio de cotización o de compra. {% hint style="info" %} La divisa de referencia de RADIUSaaS es el euro (EUR). El tipo de cambio que aplica cleverbridge al convertir a otras divisas no está bajo nuestro control. Tenga en cuenta que, una vez realizado un pedido de suscripción **y** mientras **renovación automática** esté **habilitada**, el tipo de cambio queda garantizado para renovaciones futuras; es decir, cleverbridge asume el riesgo cambiario. {% endhint %} ## Resumen del plan Las suscripciones de RADIUSaaS están disponibles con un **intervalo de renovación mensual** o **anual** de renovación. {% hint style="info" %} El plan anual tiene un descuento del 10 % en comparación con el plan mensual (calculado sobre un período de 12 meses). {% endhint %} | **Plan** | **Intervalo de renovación** | | ------------- | --------------------------- | | RADIUSaaS (M) | Mensual | | RADIUSaaS (Y) | Anualmente | ### Segmentos de usuarios Los siguientes segmentos de usuarios están disponibles tanto para los planes mensuales como anuales.
Segmento de usuariosNúmero total mínimo de usuariosNúmero total máximo de usuarios
RADIUSaaS 50 (M/Y)50249
RADIUSaaS 250 (M/Y)250999
RADIUSaaS 1000 (M/Y)1,0004,999
RADIUSaaS 5000 (M/Y)5,0009,999
RADIUSaaS 10000 (M/Y)10,000ilimitado
### Paquetes de soluciones {% hint style="info" %} La información proporcionada a lo largo de este artículo es igualmente aplicable a las suscripciones de paquetes de soluciones. {% endhint %} {% hint style="success" %} Consulte nuestra [Comparativa de ediciones de SCEPman](/es/overview.md#scepman-edition-comparison) para obtener detalles sobre las diferencias entre SCEPman Enterprise y SCEPman SaaS. {% endhint %} #### Paquete RADIUSaaS y SCEPman Enterprise Ofrecemos RADIUSaaS así como nuestra solución de CA en la nube **para** **despliegue en el tenant del cliente** [SCEPman Enterprise](https://www.scepman.com/) en un paquete de suscripción con un descuento del 25 % en comparación con las soluciones individuales. Los planes del paquete están disponibles con renovación mensual o anual, así como el mismo [Segmentos de usuarios](#user-segments). #### Paquete RADIUSaaS y SCEPman SaaS Si prefiere usar nuestro PKI basado en la nube SCEPman **sin tener que implementar infraestructura en su tenant de Azure**, puede optar por el paquete RADIUSaaS y SCEPman SaaS, que le permite aprovechar SCEPman SaaS, integrado directamente en su instancia de RADIUSaaS. Los planes del paquete están disponibles con renovación mensual o anual, así como el mismo [Segmentos de usuarios](#user-segments).
## Gestión de suscripciones ### Portal de autoservicio Cleverbridge le permite gestionar cualquier aspecto de su suscripción a través de su portal de autoservicio, incluyendo, entre otros: * Cambios en los datos de contacto * Cambios en el método de pago * Descarga de facturas anteriores * Realización de ampliaciones y reducciones de usuarios * Cancelar su suscripción Para acceder al portal de autoservicio, consulte el correo electrónico inicial de entrega / confirmación del pedido que le envió cleverbridge cuando se realizó su pedido. Dentro de ese correo, localice el botón que dice **Administrar su suscripción para "\"** y haga clic en él.
Esto le llevará directamente al portal de autoservicio o es posible que primero tenga que regenerar el enlace (podría caducar al cabo de un tiempo). {% hint style="info" %} Si tiene dificultades para acceder al portal de autoservicio como se describe arriba, no dude en [contacte directamente con cleverbridge](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) solicitar ayuda haciendo referencia a su **número de referencia de Cleverbridge**. {% endhint %} ### Ampliaciones de usuarios {% hint style="info" %} Las ampliaciones de usuarios solo están disponibles si todos los importes / facturas anteriores han sido pagados. Si no puede pagar una factura anterior antes de realizar la ampliación, por favor [contáctenos](mailto:sales@radiusaas.com). {% endhint %} #### Ampliación a mitad de período {% hint style="info" %} La opción de ampliación a mitad de período está **disponible hasta 15 días antes de que** su suscripción esté programada para renovarse. Después será reemplazada por la [Ampliación por renovación anticipada](#early-renewal-upgrade). {% endhint %} Si desea ampliar su número de usuarios, puede hacerlo en cualquier momento durante el ciclo de suscripción actual accediendo al [portal de autoservicio](#self-management-portal) y utilizando la opción de ampliación a mitad de período. Con la ampliación a mitad de período, los usuarios adicionales serán * facturados **Pro Rata Temporis**, y * **con la misma fecha de vencimiento** que los usuarios existentes, lo que significa que solo paga por la diferencia de usuarios prorrateada para el ciclo de suscripción restante. Para realizar una ampliación a mitad de período, * Vaya al [portal de autoservicio](#self-management-portal). * Haga clic en **Gestionar productos**.
* Seleccione la [segmento de usuarios](#user-segments), e indique el nuevo **total** número de usuarios. El sitio web mostrará el * precio de ampliación (**Precio de ampliación hoy**), y * el siguiente precio de renovación ordinaria suponiendo el nuevo número total de usuarios (**Precio de renovación en ...**) ambos **con IVA incluido**.
* Haga clic en **Siguiente**, revise su **Método de pago** y confirme la compra haciendo clic en **Comprar ahora**.
* Los usuarios adicionales se añadirán a su **instancia existente de RADIUSaaS** automáticamente. #### Ampliación por renovación anticipada {% hint style="info" %} El flujo de ampliación por renovación anticipada está **disponible desde 15 días antes de que** su suscripción esté programada para renovarse. {% endhint %} Si desea ampliar su número de usuarios como parte de la siguiente renovación ordinaria, puede hacerlo accediendo al [portal de autoservicio](#self-management-portal) y utilizando el flujo de ampliación por renovación anticipada. Con el flujo de ampliación por renovación anticipada, los usuarios adicionales quedan **pre-registrados** para la siguiente renovación ordinaria. Sin embargo, puede empezar a usar los usuarios adicionales de inmediato. Para realizar una ampliación por renovación anticipada, * Vaya al [portal de autoservicio](#self-management-portal). * Haga clic en **Renovar suscripción**.
* Seleccione la [segmento de usuarios](#user-segments), e indique el nuevo **total** número de usuarios. El sitio web mostrará el precio de renovación teniendo en cuenta los usuarios adicionales.
* Haga clic en **Siguiente**, revise su **Método de pago** y confirme la compra haciendo clic en **Comprar ahora**.
* Los usuarios adicionales se añadirán a su **instancia existente de RADIUSaaS** automáticamente. ### Reducciones de usuarios Puede pre-registrar una reducción de su número de usuarios para la siguiente renovación ordinaria utilizando también la [ampliación por renovación anticipada](#early-renewal-upgrade), también. Sin embargo, en lugar de añadir usuarios, puede reducir el número de usuarios. ### **Renovación automática** {% hint style="warning" %} Solo relevante para clientes que compran en una divisa que no sea el euro. Al desactivar la renovación automática, usted **renuncia a la garantía permanente del tipo de cambio** Esto significa que el riesgo de cambio se transfiere de cleverbridge al cliente. {% endhint %} Si decide desactivar **Renovación automática**, su suscripción no se renovará automáticamente. En su lugar, cleverbridge cancelará (de forma irreversible) la suscripción hacia el final del ciclo de suscripción actual. Esto significa que el servicio también se dará por terminado automáticamente en esa fecha. Mientras la suscripción aún no haya expirado, puede optar por activar **Renovación automática** en cualquier momento accediendo al [portal de autoservicio](#self-management-portal).
### Cancelación * Si desea cancelar (de forma irreversible) su suscripción, vaya al [portal de autoservicio](#self-management-portal) y desactive **Renovación automática**. * Su suscripción expirará hacia el final del ciclo actual. * Hay **ningún período de preaviso para la cancelación**. ## **Para socios** Los socios pueden aprovechar las mismas herramientas para gestionar suscripciones en nombre de sus clientes. Para acceder al portal de autoservicio de una suscripción concreta, siga estos pasos: * Inicie sesión en el [Portal de socios](https://www.cleverbridge.com/306/?scope=pplogin) utilizando las credenciales de su cuenta de socio. * Haga clic en **Historial**, seleccione **Todas las transacciones** y localice al cliente correspondiente. * Haga clic en el icono resaltado en la captura de pantalla siguiente, que le redirigirá a la página inicial de confirmación / confirmación del pedido:
* En esa página, localice el botón que dice **Administrar su suscripción para "\"** y haga clic en él.
* Esto le llevará directamente al portal de autoservicio o es posible que primero tenga que regenerar el enlace (podría caducar al cabo de un tiempo). {% hint style="info" %} Si tiene dificultades para acceder al portal de autoservicio como se describe arriba, no dude en [contacte directamente con cleverbridge](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) solicitar ayuda haciendo referencia a su **número de referencia de Cleverbridge**. {% endhint %} ## **Pruebas** Si desea probar RADIUSaaS, por favor [solicite una prueba a través de nuestro sitio web](https://support.radiusaas.com/support/tickets/new?ticket_form=trial_request_%28radiusaas%29) o envíenos un correo electrónico a . ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo solicitar una cotización para RADIUSaaS o un paquete de soluciones? {% hint style="info" %} Las cotizaciones son válidas durante 14 días. {% endhint %} Para solicitar una cotización de RADIUSaaS, * Póngase en [contacto con nosotros](mailto:sales@radiusaas.com) y solicite un enlace de cotización. * Una vez que le hayamos enviado el enlace de cotización, * haga clic en él. * Seleccione el segmento de usuarios correcto, la cantidad de usuarios y complete la información de su empresa. * Haga clic en **Siguiente**, revise sus datos y haga clic en **Solicitar cotización**. ### ¿Por qué no se ha eliminado el IVA de mi cotización? Cleverbridge eliminará automáticamente el IVA si proporciona un NIF-IVA europeo válido (y no se encuentra en Alemania) o un número de registro mercantil válido en países donde se aplica una exención del IVA (por ejemplo, ABN en Australia). Si el IVA no se elimina, pero cree que tiene derecho a una exención del IVA, por favor [contacte directamente con cleverbridge](#for-which-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly). ### ¿Cómo convierto una cotización en un pedido? {% hint style="info" %} Cleverbridge no requiere que se proporcione una Orden de Compra (PO) al convertir una cotización en un pedido. {% endhint %} Para convertir una cotización en un pedido * Localice el correo electrónico que se le envió al solicitar una cotización * Desplácese hacia abajo y localice el **Realizar pedido** botón. Haga clic en él. * Elija su método de pago preferido entre los disponibles **Opciones de pago**. * Haga clic en **Siguiente**, revise sus datos y confirme la compra haciendo clic en **Comprar ahora**. * Nos pondremos en contacto con usted posteriormente para solicitar información adicional necesaria para el aprovisionamiento de su instancia de RADIUSaaS. ### ¿Para qué consultas debo contactar directamente con cleverbridge? Debe ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de cleverbridge para las siguientes consultas: * Fiscalidad / IVA * Corrección de una factura * Problemas con su método de pago * Cambiar sus datos de contacto en el sistema de cleverbridge {% embed url="" %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.radiusaas.com/es/licensing/cleverbridge.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.