cleverbridge
Requisitos previos y alta de proveedor
Para comprar RADIUSaaS a través de nuestro merchant of record, cleverbride GmbH (con sede en Alemania), no es necesario cumplir ningún requisito especial, salvo aceptar sus términos y condiciones.
Dependiendo de sus requisitos de aprovisionamiento y compras, es posible que tenga que dar de alta a cleverbridge como proveedor en su sistema. cleverbridge proporciona toda la información relevante de incorporación a través de su sitio web.
Si tiene alguna pregunta durante el proceso de incorporación, especialmente con respecto a aspectos legales o fiscales, por favor contacte directamente con cleverbridge.
Solo para clientes con sede en EE. UU..
Dado que cleverbridge opera una entidad local en EE. UU., cleverbridge Inc., de ello pueden derivarse ciertas implicaciones fiscales. Como parte de su información de incorporación, también proporcionan un formulario W-9.
Modelo de precios
RADIUSaaS se ofrece como un plan de suscripción mensual o anual con diferentes segmentos de usuarios. El segmento de usuarios correcto
se preselecciona en caso de que le proporcionemos un presupuesto o enlace de pedido, o
debe seleccionarse manualmente durante el pago:
Opciones de pago
cleverbridge ofrece una variedad de opciones de pago (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria), cuya disponibilidad puede depender del país desde el que esté realizando el pedido.
Pagos basados en factura
Si necesita pagos basados en factura, por favor contáctenos para que podamos proporcionarle un presupuesto o enlace de pedido que ofrezca pagos basados en factura. El plazo de pago es de 30 días netos.
Monedas
cleverbridge le permite realizar transacciones en una variedad de monedas. La moneda se selecciona automáticamente en función de la ubicación de la dirección IP de su navegador. Si desea realizar la transacción en una moneda diferente, puede hacerlo seleccionando su moneda preferida en la esquina superior derecha del sitio de presupuesto o de pago.
La moneda de referencia para RADIUSaaS es el euro (EUR). El tipo de cambio que cleverbridge aplica al convertir a otras monedas no está bajo nuestro control. Tenga en cuenta que, una vez realizado un pedido de suscripción y siempre que la renovación automática esté habilitada, el tipo de cambio queda garantizado para renovaciones futuras; es decir, cleverbridge asume el riesgo cambiario.
Resumen de planes
Las suscripciones de RADIUSaaS están disponibles en base a un intervalo de renovación mensual o anual .
El plan anual tiene un 10 % de descuento en comparación con el plan mensual (calculado sobre un período de 12 meses).
Plan
Intervalo de renovación
RADIUSaaS (M)
Mensual
RADIUSaaS (Y)
Anual
segmentos de usuarios
Los siguientes segmentos de usuarios están disponibles tanto para los planes mensuales como para los anuales.
Segmento de usuarios
Usuarios totales mínimos
Usuarios totales máximos
RADIUSaaS 50 (M/Y)
50
249
RADIUSaaS 250 (M/Y)
250
999
RADIUSaaS 1000 (M/Y)
1,000
4,999
RADIUSaaS 5000 (M/Y)
5,000
9,999
RADIUSaaS 10000 (M/Y)
10,000
ilimitado
Paquetes de solución
La información proporcionada en este artículo es aplicable de forma análoga a las suscripciones de paquetes de solución.
Consulte nuestra Comparación de ediciones de SCEPman para obtener detalles sobre las diferencias entre SCEPman Enterprise y SCEPman SaaS.
Paquete RADIUSaaS y SCEPman Enterprise
Ofrecemos RADIUSaaS, así como nuestra solución de CA en la nube para implementación en el tenant del cliente SCEPman Enterprise en un paquete de suscripción con un descuento del 25 % en comparación con las soluciones individuales. Los planes del paquete están disponibles con renovación mensual o anual, así como el mismo segmentos de usuarios.
Paquete RADIUSaaS y SCEPman SaaS
Si prefiere usar nuestro PKI SCEPman basado en la nube sin tener que desplegar infraestructura en su tenant de Azure, puede optar por el paquete RADIUSaaS y SCEPman SaaS, que le permite aprovechar SCEPman SaaS, integrado directamente en su instancia de RADIUSaaS. Los planes del paquete están disponibles con renovación mensual o anual, así como el mismo segmentos de usuarios.
Gestión de suscripciones
Portal de autogestión
Cleverbridge le permite gestionar cualquier aspecto de su suscripción a través de su portal de autogestión, incluyendo, entre otros:
Cambios en los datos de contacto
Cambios en el método de pago
Descarga de facturas anteriores
Realización de actualizaciones y reducciones de usuarios
Cancelación de su suscripción
Para acceder al portal de autogestión, consulte el correo electrónico inicial de entrega / confirmación de pedido que le envió cleverbridge cuando realizó su pedido. Dentro de ese correo, localice el botón que dice Gestionar su suscripción para "<SKU>" y haga clic en él.
Esto le llevará directamente al portal de autogestión o, primero, es posible que tenga que volver a generar el enlace (podría caducar al cabo de un tiempo).
Si tiene dificultades para acceder al portal de autogestión como se describe arriba, no dude en contacte directamente con cleverbridge para obtener ayuda haciendo referencia a su número de referencia de Cleverbridge.
Actualizaciones de usuarios
Las actualizaciones de usuarios solo están disponibles si se han pagado todos los importes / facturas anteriores. En caso de que no pueda pagar una factura anterior antes de realizar la actualización, por favor contáctenos.
Actualización a mitad de período
La opción de actualización a mitad de período está disponible hasta 15 días antes de que su suscripción esté programada para renovarse. Después será sustituida por la Actualización por renovación anticipada.
Si desea aumentar su número de usuarios, puede hacerlo en cualquier momento durante el ciclo de suscripción actual navegando al portal de autogestión de la suscripción, aprovechando la opción de actualización a mitad de período.
Con la actualización a mitad de período, los usuarios adicionales se
facturan Pro Rata Temporisy
coinciden en fecha de término con los usuarios existentes,
lo que significa que solo paga la diferencia de usuarios prorrateada para el ciclo de suscripción restante.
Para realizar una actualización a mitad de período,
Vaya al portal de autogestión.
Haga clic en Gestionar productos.
Seleccione el segmento de usuarioscorrecto y proporcione el nuevo número total
de usuarios. El sitio web mostrará elprecio de la actualización hoy), y
el siguiente precio de renovación regular asumiendo el nuevo total de usuarios (Precio de renovación en ...)
ambos incluido IVA.
Haga clic en Siguiente, revise su método de pago y confirme la compra haciendo clic en Comprar ahora.
Los usuarios adicionales se agregarán automáticamente a su instancia existente de RADIUSaaS .
Actualización por renovación anticipada
El flujo de actualización por renovación anticipada está disponible a partir de 15 días antes de que su suscripción esté programada para renovarse.
Si desea aumentar su número de usuarios como parte de la próxima renovación regular, puede hacerlo navegando al portal de autogestión de la suscripción, aprovechando el flujo de actualización por renovación anticipada.
Con el flujo de actualización por renovación anticipada, los usuarios adicionales se pre-registran para la próxima renovación regular. Sin embargo, puede empezar a utilizar los usuarios adicionales de inmediato.
Para realizar una actualización por renovación anticipada,
Vaya al portal de autogestión.
Haga clic en Renovar suscripción.
Seleccione el segmento de usuarioscorrecto y proporcione el nuevo número número de usuarios. El sitio web mostrará el precio de renovación teniendo en cuenta los usuarios adicionales.
Haga clic en Siguiente, revise su método de pago y confirme la compra haciendo clic en Comprar ahora.
Los usuarios adicionales se agregarán automáticamente a su instancia existente de RADIUSaaS .
Reducciones de usuarios
También puede pre-registrar una reducción de su número de usuarios para la próxima renovación regular aprovechando la actualización por renovación anticipada. Sin embargo, en lugar de añadir usuarios, puede reducir el número de usuarios.
Renovación automática
Solo relevante para clientes que compran en una moneda distinta del euro.
Al desactivar la Renovación automática está renunciando a la garantía del tipo de cambio perpetuo . Esto significa que el riesgo cambiario se transfiere de cleverbridge al cliente.
Si decide desactivar Renovación automática, su suscripción no se renovará automáticamente. En su lugar, cleverbridge cancelará (de forma irreversible) la suscripción hacia el final del ciclo de suscripción actual. Esto significa que el servicio también se terminará automáticamente en esa fecha. Mientras la suscripción aún no haya expirado, puede optar por habilitar Renovación automática en cualquier momento navegando al portal de autogestión.
Cancelación
Si desea cancelar (de forma irreversible) su suscripción, vaya al portal de autogestión y desactive Renovación automática.
Su suscripción expirará hacia el final del ciclo actual.
No hay plazo de preaviso de cancelación.
Para socios
Los socios pueden aprovechar las mismas herramientas para gestionar suscripciones en nombre de sus clientes. Para acceder al portal de autogestión de una suscripción concreta, siga estos pasos:
Inicie sesión en el Portal de socios usando las credenciales de su cuenta de socio.
Haga clic en Historial, seleccione Todas las transacciones y localice al cliente correspondiente.
Haga clic en el icono resaltado en la captura de pantalla inferior, lo que le redirigirá a la página inicial de confirmación / confirmación de pedido:
En esa página, localice el botón que dice Gestionar su suscripción para "<SKU>" y haga clic en él.
Esto le llevará directamente al portal de autogestión o, primero, es posible que tenga que volver a generar el enlace (podría caducar al cabo de un tiempo).
Si tiene dificultades para acceder al portal de autogestión como se describe arriba, no dude en contacte directamente con cleverbridge para obtener ayuda haciendo referencia a su número de referencia de Cleverbridge.
Pruebas
Si desea probar RADIUSaaS, por favor solicite una prueba a través de nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico a [email protected].
Preguntas frecuentes
¿Cómo solicitar un presupuesto para RADIUSaaS o un paquete de solución?
Los presupuestos tienen una validez de 14 días.
Para solicitar un presupuesto de RADIUSaaS,
Póngase en contacto con nosotros y solicite un enlace de presupuesto.
Una vez que le hayamos enviado el enlace del presupuesto,
haga clic en él.
Seleccione el segmento de usuarios correcto, la cantidad de usuarios y complete la información de su empresa.
Haga clic en Siguiente, revise sus datos y haga clic en Solicitar presupuesto.
¿Por qué no se ha eliminado el IVA de mi presupuesto?
Cleverbridge eliminará automáticamente el IVA si proporciona un ID de IVA europeo válido (y no se encuentra en Alemania) o un número de registro mercantil válido en países donde se aplica una exención de IVA (por ejemplo, ABN en Australia).
Si no se elimina el IVA pero cree que tiene derecho a una exención de IVA, por favor contacte directamente con cleverbridge.
¿Cómo convierto un presupuesto en un pedido?
Cleverbridge no requiere que se proporcione una orden de compra (PO) al convertir un presupuesto en un pedido.
Para convertir un presupuesto en un pedido
Localice el correo electrónico que se le envió al solicitar un presupuesto
Desplácese hacia abajo y localice el botón Realizar pedido Haga clic en él.
Elija su método de pago preferido entre los disponibles Opciones de pago.
Haga clic en Siguiente, revise sus datos y confirme la compra haciendo clic en Comprar ahora.
Nos pondremos en contacto con usted después para solicitar información adicional necesaria para la provisión de su instancia de RADIUSaaS.
¿Para qué consultas debo contactar directamente con cleverbridge?
Debe contactar directamente con el soporte al cliente de cleverbridge para las siguientes consultas:
Fiscalidad / IVA
Corrección de una factura
Problemas con su método de pago
Cambiar sus datos de contacto en el sistema de cleverbridge
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