cleverbridge
Requisitos previos y incorporación del proveedor
Para comprar RADIUSaaS a través de nuestro comerciante registrado, cleverbride GmbH (con sede en Alemania), no se deben cumplir requisitos especiales, excepto aceptar sus términos y condiciones.
Dependiendo de sus requisitos de adquisiciones y compras, es posible que deba configurar a cleverbridge como proveedor en su sistema. cleverbridge proporciona toda la información relevante de incorporación a través de su sitio web.
Si tiene alguna pregunta durante el proceso de incorporación, especialmente en lo que respecta a aspectos legales o fiscales, por favor póngase en contacto directamente con cleverbridge.
Solo para clientes con sede en EE. UU..
Dado que cleverbridge opera una entidad local en EE. UU., cleverbridge Inc., pueden surgir ciertas implicaciones fiscales. Como parte de su información de incorporación, también proporcionan un formulario W-9.
Modelo de precios
RADIUSaaS se ofrece como plan de suscripción mensual o anual con diferentes segmentos de usuarios. El segmento de usuario correcto
está preseleccionado en caso de que le proporcionemos una cotización o un enlace de pedido, o
debe ser seleccionado manualmente durante el pago:
Opciones de pago
cleverbridge ofrece una variedad de opciones de pago (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria), cuya disponibilidad puede depender del país desde el que realice el pedido.
Pagos basados en factura
Si necesita pagos basados en factura, por favor contáctenos para que podamos proporcionarle una cotización o un enlace de pedido que permita pagos por factura. El plazo de pago es de 30 días netos.
Monedas
cleverbridge le permite transaccionar en una variedad de monedas. La moneda se selecciona automáticamente en función de la ubicación de la dirección IP de su navegador. Si desea transaccionar en una moneda diferente, puede hacerlo seleccionando su moneda preferida en la esquina superior derecha del sitio de cotización o de pago.
La moneda de referencia para RADIUSaaS es el euro (EUR). La tasa de cambio que cleverbridge aplica al convertir a otras monedas no está bajo nuestro control. Tenga en cuenta que, una vez que se realice un pedido de una suscripción y siempre que la renovación automática esté habilitada, la tasa de cambio está garantizada para renovaciones futuras, es decir, cleverbridge asume el riesgo cambiario.
Resumen del plan
Las suscripciones de RADIUSaaS están disponibles con un intervalo de renovación mensual o anual .
El plan anual tiene un descuento del 10% en comparación con el plan mensual (calculado sobre un período de 12 meses).
Plan
Intervalo de renovación
RADIUSaaS (M)
Mensual
RADIUSaaS (Y)
Anual
segmentos de usuarios
Los siguientes segmentos de usuarios están disponibles tanto para planes mensuales como anuales.
Segmento de usuario
Usuarios totales mínimos
Usuarios totales máximos
RADIUSaaS 50 (M/Y)
50
249
RADIUSaaS 250 (M/Y)
250
999
RADIUSaaS 1000 (M/Y)
1,000
4,999
RADIUSaaS 5000 (M/Y)
5,000
9,999
RADIUSaaS 10000 (M/Y)
10,000
ilimitado
Paquete RADIUSaaS y SCEPman
Ofrecemos RADIUSaaS junto con nuestra solución PKI en la nube SCEPman en un paquete de suscripción que tiene un descuento del 25% en comparación con las soluciones individuales. Los planes del paquete están disponibles con renovación mensual o anual así como con la misma segmentos de usuarios.
La información proporcionada en este artículo también es aplicable para las suscripciones del paquete RADIUSaaS y SCEPman.
Gestión de suscripciones
Portal de autogestión
Cleverbridge le permite gestionar cualquier aspecto de su suscripción a través de su portal de autogestión, incluyendo pero no limitado a:
Cambios en los datos de contacto
Cambios en el método de pago
Descargar facturas anteriores
Realizar actualizaciones y degradaciones de usuarios
Cancelar su suscripción
Para acceder al portal de autogestión, consulte el correo electrónico de entrega / confirmación de pedido inicial que le envió cleverbridge en el momento en que realizó su pedido. Dentro de ese correo, localice el botón que dice Gestionar su suscripción para "<SKU>" y haga clic en él.
Esto le llevará directamente al portal de autogestión o es posible que primero tenga que volver a generar el enlace (puede expirar después de un tiempo).
En caso de que tenga dificultades para acceder al portal de autogestión como se describe arriba, no dude en póngase en contacto directamente con cleverbridge para obtener asistencia haciendo referencia a su número de referencia de Cleverbridge.
Actualizaciones de usuarios
Las actualizaciones de usuarios solo están disponibles si se han pagado todas las cantidades / facturas anteriores. Si no puede pagar una factura anterior antes de realizar la actualización, por favor contáctenos.
Actualización a mitad de periodo
La opción de actualización a mitad de periodo está disponible hasta 15 días antes de que su suscripción esté programada para renovarse. Posteriormente será reemplazada por la Actualización por renovación anticipada.
Si desea aumentar su número de usuarios, puede hacerlo en cualquier momento durante el ciclo de suscripción actual navegando al portal de autogestión de la suscripción y aprovechando la opción de actualización a mitad de periodo.
Con la actualización a mitad de periodo, los usuarios adicionales serán
facturados Pro Rata Temporis, y
coincidentes con los usuarios existentes,
lo que significa que solo paga por la diferencia en usuarios prorrateada por el ciclo de suscripción restante.
Para realizar una actualización a mitad de periodo,
Navegue al portal de autogestión.
Haga clic en Manage products.
Seleccione la segmento de usuario, y proporcione el nuevo total número de usuarios. El sitio web mostrará el
precio de actualización (Precio de actualización hoy), y
el próximo precio de renovación regular asumiendo el nuevo número total de usuarios (Precio de renovación en ...)
ambos incluyendo IVA.
Haga clic en Siguiente, revise su Método de pago y confirme la compra haciendo clic en Comprar ahora.
Los usuarios adicionales se añadirán a su instancia RADIUSaaS existente automáticamente.
Actualización por renovación anticipada
El flujo de actualización por renovación anticipada está disponible desde 15 días antes de que su suscripción esté programada para renovarse.
Si desea aumentar su número de usuarios como parte de la próxima renovación regular, puede hacerlo navegando al portal de autogestión de la suscripción y aprovechando el flujo de actualización por renovación anticipada.
Con el flujo de actualización por renovación anticipada, los usuarios adicionales se pre-registran para la próxima renovación regular. Sin embargo, puede comenzar a usar los usuarios adicionales de inmediato.
Para realizar una actualización por renovación anticipada,
Navegue al portal de autogestión.
Haga clic en Renovar suscripción.
Seleccione la segmento de usuario, y proporcione el nuevo total número de usuarios. El sitio web mostrará el precio de renovación considerando los usuarios adicionales.
Haga clic en Siguiente, revise su Método de pago y confirme la compra haciendo clic en Comprar ahora.
Los usuarios adicionales se añadirán a su instancia RADIUSaaS existente automáticamente.
Degradaciones de usuarios
Puede pre-registrar una reducción de su número de usuarios para la próxima renovación regular aprovechando la actualización por renovación anticipada, también. Sin embargo, en lugar de agregar usuarios, puede reducir el número de usuarios.
Renovación automática
Solo relevante para clientes que compran en moneda distinta al euro.
Al desactivar la Renovación Automática está optando por no acogerse a la garantía perpetua de tasa de cambio . Esto significa que el riesgo cambiario se traslada de cleverbridge al cliente.
Si decide desactivar Renovación automática, su suscripción no se renovará automáticamente. En su lugar, cleverbridge cancelará (de manera irreversible) la suscripción hacia el final del ciclo de suscripción actual. Esto significa que el servicio también se dará de baja automáticamente en esa fecha. Mientras la suscripción no haya expirado aún, puede optar por habilitar Renovación automática en cualquier momento navegando a la portal de autogestión.
de su suscripción.
Cancelación portal de autogestión Si desea cancelar (de manera irreversible) su suscripción, vaya a la Renovación automática.
de su suscripción y desactive
Su suscripción expirará hacia el final del ciclo actual. No existe.
período de preaviso de cancelación
Para socios
Los socios pueden utilizar las mismas herramientas para gestionar suscripciones en nombre de sus clientes. Para acceder al portal de autogestión de una suscripción en particular, siga estos pasos: Inicie sesión en el Portal de socios
Haga clic en utilizando las credenciales de su cuenta de socio., seleccione Historial Todas las transacciones
y localice al cliente relevante.
Haga clic en el icono resaltado en la captura de pantalla a continuación, lo que le redirigirá a la página de confirmación inicial / confirmación de pedido: Gestionar su suscripción para "<SKU>" y haga clic en él.
Esto le llevará directamente al portal de autogestión o es posible que primero tenga que volver a generar el enlace (puede expirar después de un tiempo).
En caso de que tenga dificultades para acceder al portal de autogestión como se describe arriba, no dude en póngase en contacto directamente con cleverbridge para obtener asistencia haciendo referencia a su número de referencia de Cleverbridge.
En esa página, localice el botón que dice
Pruebas En caso de que desee probar RADIUSaaS, por favor póngase en contacto con nosotros o envíenos un correo electrónico a.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solicitar una cotización para RADIUSaaS?
Las cotizaciones son válidas por 14 días.
Para solicitar una cotización para RADIUSaaS, Póngase en contacto con nosotros
y solicite un enlace de cotización.
Una vez que le hayamos enviado el enlace de cotización,
Haga clic en él.
Haga clic en SiguienteSeleccione el segmento de usuario correcto, la cantidad de usuarios y complete la información de su empresa. , revise sus datos y haga clic en.
Solicitar cotización de precio
¿Por qué no se elimina el IVA de mi cotización?
Cleverbridge eliminará automáticamente el IVA si proporciona un ID de IVA europeo válido (y no se encuentra en Alemania) o un número de registro comercial válido en países donde se aplica una exención de IVA (por ejemplo, ABN en Australia). póngase en contacto directamente con cleverbridge.
Si el IVA no se elimina pero usted cree que tiene derecho a una exención de IVA, por favor
¿Cómo convierto una cotización en un pedido?
Cleverbridge no requiere que se proporcione una orden de compra (PO) al convertir una cotización en un pedido.
Para convertir una cotización en un pedido
Localice el correo electrónico que se le envió cuando solicitó una cotización Desplácese hacia abajo y localice el Realizar pedido
botón. Haga clic en él. Opciones de pago.
Haga clic en SiguienteElija su método de pago preferido entre los disponibles Comprar ahora.
, revise sus datos y confirme la compra haciendo clic en
Nos pondremos en contacto con usted posteriormente para solicitar información adicional que sea requerida para la provisión de su instancia RADIUSaaS.
¿Para qué consultas debo ponerme en contacto directamente con cleverbridge?
Debe ponerse en contacto con el soporte al cliente de cleverbridge directamente para las siguientes consultas:
Fiscalidad / IVA
Corrección de una factura
Problemas con su método de pago","t191":"Cambie sus datos de contacto en el sistema de cleverbridge"
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