AVISO FINAL: Se requiere la migración de la IP del proxy RADIUS antes del 10 de julio de 2026

Como parte de la migración en curso de direcciones IP del proxy RADIUSaaS, todos los clientes que usan proxies RADIUSaaS deben completar la actualización del proxy antes de el 10 de julio de 2026.

Esta es una cambio obligatorio. Los clientes que no hayan completado la migración para esta fecha ya no podrán usar las direcciones IP existentes (anteriores) del Proxy RADIUS.

Acción requerida

Antes del 10 de julio de 2026:

1. Revise la configuración de su red y asegúrese de que su equipo de red esté preparado para las nuevas direcciones IP del Proxy RADIUS.
2. Complete la actualización del proxy desde el Portal de administración de RADIUSaaS.
3. Verifique que sus dispositivos de red estén configurados para comunicarse con las nuevas direcciones IP del proxy.

Aviso importante

Las direcciones IP del proxy anteriores se retirarán después del 10 de julio de 2026. Después de esta fecha, ya no estarán admitidas y el tráfico de autenticación que use las direcciones heredadas podría fallar.

No se proporcionarán más extensiones ni excepciones a esta fecha límite. Los clientes que no completen la migración antes de la fecha límite deberán actualizar su configuración antes de que pueda reanudarse la autenticación RADIUS.

Recomendamos completar este cambio lo antes posible para evitar cualquier posible interrupción del servicio.

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Actualización del proxy

Como parte de la versión de marzo de 2026, estamos finalizando la migración de nuestros proxies RADIUSaaS. Los administradores que usen proxies RADIUSaaS verán una ventana emergente titulada “Actualización de la infraestructura del proxy” con tres opciones: Posponer, Ir a Proxies, y Actualizar.

Si aún no lo ha hecho, asegúrese de que su equipo de red esté configurado para las nuevas direcciones IP del proxy (consulte Cómo comprobar si le afecta para más detalles).

Cuando haga clic en Actualizar, los proxies de su Tenant se actualizarán. Una vez que se complete la actualización, las direcciones IP heredadas del proxy ya no funcionarán.

Ir a Proxies abra la página de Configuración del proxy para revisar su configuración.

Lo que necesita hacer

Si su configuración usa uno de los proxies RADIUS afectados, debe:

1. Actualice su equipo de red para usar la nueva dirección IP del proxy RADIUS.
2. Ejecute el Actualización del proxy (a más tardar el 10 de julio de 2026).

Cómo comprobar si le afecta

En general, solo los clientes que usan el protocolo RADIUS podrían verse afectados. Si solo usa solo RadSec, no se requiere ninguna acción, ya que no está utilizando los servicios de Proxy de RADIUSaaS.

Tenga en cuenta que no todos los servidores proxy requieren un cambio de dirección IP.

Puede verificar si la configuración de su proxy se ve afectada iniciando sesión en el Portal web de administración de RADIUSaaS:

• Vaya a su configuración del proxy.
• Si su proxy está afectado, verá:

  • Una nueva dirección IP está listada.
  • Una dirección IP heredada se muestra entre paréntesis, etiquetada con la palabra "legacy".

En el siguiente ejemplo, el proxy con la región «Europa (Londres)» está afectado, mientras que el proxy con la región «Norteamérica (Dallas)» no está afectado. Se requiere que el cliente cambie la dirección IP del proxy de Europa (Londres) en su equipo de red, mientras que 165.227.229.49 es la dirección IP antigua y 139.59.200.190 es la nueva dirección:

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para actualizar su configuración, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Portal de soporte de RADIUSaaS.