Alteração Ímminente: Migração do Endereço IP do Proxy RADIUS

Como parte de nossos esforços contínuos para melhorar a confiabilidade e a escalabilidade de RADIUSaaS, estamos atualizando os endereços IP de certos sistemas proxy RADIUS. Esta alteração será implementada usando uma abordagem de migração suave para garantir uma transição tranquila para todos os clientes afetados.

Cronograma de Migração

• Início da Fase de Migração: Após o Lançamento de julho de 2025 (18 de julho de 2025)

• Término da Fase de Migração: Final de abril de 2026

Durante este período, os servidores proxy afetados terão dois endereços IP em paralelo:

• O endereço IP antigo/legado

• um novo endereço IP

Ambos os endereços IP serão totalmente funcionais durante a fase de migração. Após o término da fase de migração, os antigos/endereços IP legados deixarão de funcionar.

Atualização do Proxy

Como parte do Lançamento de março de 2026, estamos finalizando a migração de nossos proxies RADIUSaaS gerenciados. Administradores que usam proxies RADIUSaaS verão uma janela pop-up intitulada “Atualização da Infraestrutura de Proxy” com três opções: Adiar, Ir para Proxies, e Atualizar.

Se ainda não o fez, garanta que seu equipamento de rede esteja configurado para os novos endereços IP do proxy (consulte Como verificar se você está afetado para obter detalhes).

Quando você clicar Atualizar, os proxies do seu tenant serão atualizados. Uma vez que a atualização seja concluída, os endereços IP legados do proxy não funcionarão mais.

Se você precisar de tempo para adaptar a configuração do seu equipamento de rede, escolha Adiar.

Ir para Proxies abra a página de Configurações do Proxy para revisar sua configuração.

O que Você Precisa Fazer

Se sua configuração usa um dos proxies RADIUS afetados, você deve:

1. Atualizar seu equipamento de rede para usar o novo endereço IP do proxy RADIUS.

2. Execute o Atualização do Proxy (o mais tardar até o final de abril de 2026).

Como verificar se você está afetado

Em geral, apenas clientes que usam o protocolo RADIUS podem ser afetados. Se você estiver usando apenas RadSec, nenhuma ação é necessária, pois você não está usando os serviços de Proxy RADIUSaaS.

Observe que nem todo servidor proxy requer alteração de endereço IP.

Você pode verificar se sua configuração de proxy é impactada fazendo login no Portal Web de Administração do RADIUSaaS:

• Navegue até sua configuração de proxy.

• Se seu proxy estiver afetado, você verá:

  • Um novo endereço IP está listado.

  • Um endereço IP legado é mostrado entre parênteses, rotulado com a palavra "legado".

No exemplo a seguir, o proxy com a região "Europa (Londres)" está afetado, enquanto o proxy com a região "América do Norte (Dallas)" não está afetado. O cliente é solicitado a alterar o endereço IP do proxy Europa (Londres) em seu equipamento de rede, enquanto 165.227.229.49 é o IP antigo e 139.59.200.190 é o novo endereço:

Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência para atualizar sua configuração, entre em contato com nossa equipe de suporte através do Portal de Suporte RADIUSaaS.